同程艺龙推脱不出票

网友保保 2020-07-15

已完结

本人7.8在同程旅行网预定7.19从上海浦东飞烟台机票两张，因航空公司需要提供成人的机票才能够预定儿童机票，故几乎天天联系同程客服，至7.13说：7.15会通知我出票，今日未接到电话，联系客服，诉已催促出票，具体什么时间出票不能保证。

投诉进度

平台完结

2020-08-01 16:00:56

处理结果

经消费保协调，同程艺龙回复:去电告知最晚起飞前3小时出票，不认可，客人现在不想要了，想要驳回出票，机票已经驳回成功。

企业跟进

2020-07-16 15:44:50

平台跟进

2020-07-16 14:49:14

平台审核通过

2020-07-15 19:00:50

用户发起投诉

2020-07-15 19:00:48

展开全部