在盒马购买的商品，鸡腿发黑，客服解决问题极差，

网友保保 2020-07-17

已完结

7.16晚上在盒马购买正大的鸡腿，7.17今天上午打开鸡腿，里面三个鸡腿，一个鸡腿发黑，变质了。给客服反应说补10元优惠券，这个东西我不敢吃了，还态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-18 11:17:14

消费保投诉平台审核通过

2020-07-17 11:47:57

用户发起投诉

2020-07-17 11:47:55

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20.90元

投诉编号：

94679146

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