京东商家恶意扣费。虚假宣传。

网友保保 2020-07-17

已完结

在他那儿买的卡，现在恶意扣费，他说他不管，让我找移动公司，你说的19元一个月，现在按流量收钱。他让我找移动公司。互相推荐责任。欺诈。

投诉进度

企业完结

2020-08-25 10:52:45

解决方案

退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-07-20 13:21:41

补充内容

一个编号，多种月租。欺诈。

企业跟进

2020-07-19 16:43:15

平台跟进

2020-07-18 16:13:00

用户补充投诉

2020-07-18 06:38:04

补充内容

电话95****18

平台审核通过

2020-07-17 18:27:43

用户发起投诉

2020-07-17 18:27:41

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