快手商家售假该商品为粗制滥造的假冒伪劣产品

2020-07-18

已完结

该商品为粗制滥造的假冒伪劣产品，商家承认是假货了，然后不退款，还打电话

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:48:22

处理结果

已协商沟通解决。

企业跟进

2020-07-21 11:32:46

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-07-18 16:52:00

消费保投诉平台审核通过

2020-07-18 16:47:41

用户发起投诉

2020-07-18 16:47:39

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

94679983

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