中通快递员严重违规操作要求赔偿及道歉

2020-07-19

已完结

在二手平台售出物品，收件方派送员拒收又签收然后又拒收，而且物品一直在拒收方那里，也没有再派送网点，与其派送员沟通，态度极其恶劣，而且拒不处理！快递包裹长达俩个星期，一直都在拒收方那里！

投诉进度

企业完结

2020-08-22 17:12:59

处理结果

此件退回破损问题，我司已与客户协商赔付700元，客户已收到，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-20 11:52:19

消费保投诉平台审核通过

2020-07-19 17:29:15

用户发起投诉

2020-07-19 17:29:13

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

1750.00元

投诉编号：

94680485

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