中通快递三天未动，找在线客服没有反应

2020-07-19

已完结

三天了，就没有动过，一直卡在那，一直在第三方拣货完成，没出货

投诉进度

企业完结

2020-08-22 17:14:44

处理结果

核实此单号非我司单号，我司电联客户核实正确单号时，多次未能联系到客户，我司无法处理。

消费保投诉平台跟进

2020-07-20 11:52:19

消费保投诉平台审核通过

2020-07-19 21:42:04

用户发起投诉

2020-07-19 21:42:02

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

389.00元

投诉编号：

94680631

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