在商家没发货的情况下通知商家退款还发货，京东买的发淘宝的货。

2020-07-20

已完结

京东买的发淘宝货物，还是自行配送。出了问题不解决问题一直在拖时间。

投诉进度

企业完结

2020-07-22 18:37:18

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-07-20 19:51:06

消费保投诉平台审核通过

2020-07-20 12:30:03

用户发起投诉

2020-07-20 12:30:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

36.90元

投诉编号：

94680880

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