美团外卖商家擅自取消订单

2020-07-20

已完结

商家擅自取消订单，在询问过程中态度不好并说不卖我他家的商品，对于消费者而言，严重损害了消费者权益。希望得到商家的道歉。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-21 15:22:12

处理结果

美团回复：已反馈处理，如您的问题还未解决可拨打美团官方客服热线95172反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-07-21 09:47:12

消费保投诉平台审核通过

2020-07-20 18:29:45

用户发起投诉

2020-07-20 18:29:43

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单服务态度差送餐超时

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

3.80元

投诉编号：

94681116

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