京东贩卖有质量问题的电脑。承诺换新后换来的依旧是翻新机器!

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于618购买了原价8000.活动当日7500元的联想品牌台式机,用了不到10天,两次出现死机情况。告知京东客服。京东爽快答应换新,但退换新机周期长达 4-7天,引发我的不满。另外再达成协商后。我同意退回有问题的电脑。但是京东上门取件的物流小哥两次。!连续两次爽约,再预约了时间后不上门取件。综上两件事引发我的强烈不满。京东方最后赔偿我200元加100代金券。了结此事。并加快了换新流程。 原本事情本该结束。作为消费者也因为新电脑的事僵持了近半个月,也不准备追究。谁知换来的新电脑居然连开机都无法开机!?!?!至此。忍无可忍,并对京东提供的商品严重怀疑。所谓的新机器,换新机器是不是都其实是翻新机!?咨询过联想品牌客服,联想方面表示新机器不太可能出现连开机都开不了的情况。到此为止,对京东平台彻底失望。由于电脑是生活必需品。影响了我消费者半个月的生活,且由于当时是618活动日,现在再购买别的电脑肯定没有当时的低价。故要求京东方,立刻安排退货退款,并赔偿半个月的生活损失及电脑差价共计500元!

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