京东贩卖有质量问题的电脑。承诺换新后换来的依旧是翻新机器！
已完结
于618购买了原价8000.活动当日7500元的联想品牌台式机，用了不到10天，两次出现死机情况。告知京东客服。京东爽快答应换新，但退换新机周期长达 4-7天，引发我的不满。另外再达成协商后。我同意退回有问题的电脑。但是京东上门取件的物流小哥两次。！连续两次爽约，再预约了时间后不上门取件。综上两件事引发我的强烈不满。京东方最后赔偿我200元加100代金券。了结此事。并加快了换新流程。 原本事情本该结束。作为消费者也因为新电脑的事僵持了近半个月，也不准备追究。谁知换来的新电脑居然连开机都无法开机！？！？！至此。忍无可忍，并对京东提供的商品严重怀疑。所谓的新机器，换新机器是不是都其实是翻新机！？咨询过联想品牌客服，联想方面表示新机器不太可能出现连开机都开不了的情况。到此为止，对京东平台彻底失望。由于电脑是生活必需品。影响了我消费者半个月的生活，且由于当时是618活动日，现在再购买别的电脑肯定没有当时的低价。故要求京东方，立刻安排退货退款，并赔偿半个月的生活损失及电脑差价共计500元！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
另外只肯赔偿100元代金券！？？不同意，不审核不通过退货申请。一块废铁就这样扔在家里。为了先获得退款，毕竟价值7500。无奈只能先同意。真是店大欺客，这边依然会进行申诉。
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