京东自营购买的万宝冰箱半月内维修三次仍未解决

网友保保

已完结

2018年10月份在京东自营万宝店购买的冰箱,2020年7月8日在京东下了售后单,直到今天7月21日,期间维修过3次,但问题依旧,而且其他问题还有增无减,原来的售后问题只有一个就是冷藏室不结冰;第一次维修说是压缩机漏气体,搞好后问题依旧,压缩机变成了24小时不间断工作,两边散热永远都是烫手的(之前会待机);第二次维修换了温控器,问题还是解决不了,而且还增加多一个问题就是冰箱显示屏的温度错乱了,开多久都是二三十度,原来设定温度多少度就显示多少度的;第三次维修换了个主板,观察了一天问题依旧,现在的问题是冷冻室不结冰,显示屏温度显示错乱,压缩机24小时不间断工作……这个冰箱已经花太多时间去沟通与等待了,家里还有婴儿,需要冰箱冷冻去储存人奶,已经对我的生活和工作造成极大的影响,现在只想更换冰箱或退款,实在没精力去沟通和等待了……

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服