天猫qtq个人护理旗舰店虚假发货

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qtq个人护理旗舰店购入的按摩椅未在规定时间30天内发货,在第34天的时候逾期发货,而且收到的货物并非按摩椅产品本身,而是一个营养膏,只是为了证明他们发货了,并非真正的完成此订单。而且购买的时候并没有赠送营养膏的产品信息。订单商品也已下架,客服不回复,无从讨回公道

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