途牛旅行迟迟不退款

溺水鱼 2020-07-21

已完结

年前在途牛旅行上订的上海往返西班牙机票因疫情取消迟迟不退款已经半年没有任何实质性的退款补偿

投诉进度

企业完结

2020-11-02 16:20:14

处理结果

已对客达成一致，款项已退。

企业跟进

2020-07-21 17:58:28

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，您的反馈我处已获悉，已为您反馈至专人处理。

消费保投诉平台跟进

2020-07-21 17:28:00

消费保投诉平台审核通过

2020-07-21 17:09:51

用户发起投诉

2020-07-21 17:09:49

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

8198.00元

投诉编号：

94681637

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