手机正常使用无法充电淘宝售后不处理

网友保保 2020-07-21

已完结

1、在淘宝第三方卖家潮客电子购买的手机。使用时间7个月，目前手机在正常使用种无法充电。售后不处理，购买的时候店铺承诺保修一年。目前手机已经顺丰寄回，卖家已经签收超过17天。 2、目前联系卖家根本不回复。手机也不寄回。 3、联系淘宝官方客服，目前也未处理，且无法约束卖家行为

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

6484.00元

投诉编号：

94681868

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