淘宝未按约定时间发货,不包邮商品已给了邮费,还要单独补差价

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购买商家商品时,购买页面并未说明此商品仅供本店VIP购买,购买3天后超出72小时商家一直没有发货,还告诉我她家商品仅VIP才发货,如果需要发货让我还要补差价,但是我之前购买都是不包邮商品,已经给了邮费的了,为啥子还要补差价,仅VIP购买也不提前说明,并且三天72小时内未按约定发货,不可能还要给了邮费还要单独给差价的,退货理由确实是事实未按约定发货,商家却不给退款,还要让修改退款理由才给退款,确实是她们未在3天72小时内发货的,这是事实,不给发货,已经给了邮费,还要让补差价,不同意,需要退款,事实退款理由,还不同意退款。并且我给了邮费,还要让我补差价,谁知道这个差价链接可靠不呢,毕竟还是私发补差价链接,这种操作安全违法放心不呢?值得深思,希望平台可以严肃处理监督商家这种行为。

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