淘宝苏泊尔炊具旗舰店 退货退款说我使用过他们的产品影响二次销售拒绝收货

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7月14号我在苏泊尔炊具旗舰店买了三口锅,两个平底煎锅,一个炒锅,在使用了其中一个平底煎锅之后我发现锅的外壁和锅底会有明显的污渍并且洗不掉,怕退回去的那口锅也会出现相同的情况于是在未使用的情况下申请退货退款,寄回后却被告知卖家拒收说我使用过锅影响他们二次销售?可以看看我在他家买的没退的那个煎锅使用过一次后留下的痕迹是怎样的,还有那口炒锅因为平时上班太忙一次都没来得及使用过,但是锅底也有痕迹和污渍,寄过来就是这样子的!那个锅底按他们的话来说是不是寄给我之前就已经使用过了?我也可以找他们理论?他们的东西寄过来是什么样就是什么样,我只是拆开看了一下,难道锅这种东西连外包装都不许我拆开验货? 还有这个锅我活动我凑齐满减打完折都是183,原价199,我才买几天就打折到179,现在当我觉得被冤枉的时候想申请淘宝介入时候它又下架了,即使收到货评价也不知道大家能不能看到,也不能警醒大家,真的是哑巴吃黄连,难道就是因为这些卖家才有恃无恐?跟他沟通只会一句不好意思拒绝签收不好意思拒绝签收,哎……网购这么多年第一次遇到这样子的情况,难道这就是店大欺客吗?

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