去哪儿房东不退款 网友保保 2020-07-24 已完结 本人在去哪儿网定了民宿,后来因为个人临时有事,我就在网上取消订单了,但是竟然扣了我全款,后面联系房东说这个是扣全款,本人没有过去入住,凭什么扣我全款啊,这是什么霸王条例 投诉进度 企业完结 2020-07-25 16:19:39 解决方案 解释道歉 处理结果 经核实,消费者人个人原因要求取消退款,已为跟商户申请只能按照退订规则执行,客人知晓 企业跟进 2020-07-25 10:27:43 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-07-24 18:03:31 平台审核通过 2020-07-24 17:06:54 用户发起投诉 2020-07-24 17:06:52 展开全部