顺丰快递填单子时保价了收货方发现损坏快递单上没有注明保价

2020-07-24

已完结

我去当地邮政局发快递寄电脑到时邮政工作人员说是贵重物品他们要发顺丰我没有意见然后就填完表保价2600元到付后面收货人发现电脑损坏联系顺丰顺丰叫他去维修店看一下要多少维修费他去检查一下维修店说至少要1000元然后顺丰就找到我说这个没有保价最高只能赔付300元我把我保价的情况给客服说客服最后回答我快递单上没有他们也很难处理现在对方要我出维修费一1000多元我没有答应已经退货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-07 19:59:58

处理结果

经消费保协调，顺丰回复：已与客户解释处理协商赔偿300元，客户不接受，处理意见无法达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-07-24 17:41:01

消费保投诉平台审核通过

2020-07-24 17:23:14

用户发起投诉

2020-07-24 17:23:12

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94683855

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