武汉电脑大世界一楼华硕电脑商家以组装机替代华硕品牌机**销售
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投诉编号: TS94685947
- 投诉对象： 华硕
- 投诉问题： 价格欺诈推脱三包责任价格纠纷/乱收费
- 投诉诉求： 退货退款赔偿
- 涉诉金额： 7830元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
1·商家以次充好，用组装机替代华硕品牌机**消费者
2·商家言称售卖的电脑为全新的，送华硕官方售后质检，却被告知该电脑出厂配置内存为8GB，可我买到的所谓的全新且未开封的电脑内存为16GB
3·华硕官方售后告知，该款电脑出厂就自带有Windows10正版系统；但商家却欺**我该电脑仅自带一个月使用期限的体验系统，需另购系统，故又欺**我花费680元安装了所谓的Windows10专业版系统，后经专业人士指点，得知这所谓的正版系统只是商家自行激活的盗版系统
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