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武汉电脑大世界一楼华硕电脑商家以组装机替代华硕品牌机**销售
用户头像 肖某某 发布于  2020-07-28 14:27:09
投诉编号: TS94685947
  • 投诉对象: 华硕
  • 投诉问题: 价格欺诈推脱三包责任价格纠纷/乱收费
  • 投诉诉求: 退货退款赔偿
  • 涉诉金额: 7830元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
1·商家以次充好,用组装机替代华硕品牌机**消费者 2·商家言称售卖的电脑为全新的,送华硕官方售后质检,却被告知该电脑出厂配置内存为8GB,可我买到的所谓的全新且未开封的电脑内存为16GB 3·华硕官方售后告知,该款电脑出厂就自带有Windows10正版系统;但商家却欺**我该电脑仅自带一个月使用期限的体验系统,需另购系统,故又欺**我花费680元安装了所谓的Windows10专业版系统,后经专业人士指点,得知这所谓的正版系统只是商家自行激活的盗版系统

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