使用三个月开始裂缝，半年有7处裂缝，已有质量问题，淘宝客服不处理

网友保保 2020-07-28

已完结

购买商品时，商家有1年质保期，四月份出现裂缝同商家处理给20快了事，当到了7月份商品有多处裂缝，商家还是以20快赔偿简单了事，在问下次还出现，商家就说再烂可以自己出钱修复 或者在购买一个，哪商家说质保在哪更换在哪？然后找淘宝客服均已超出维权期为理由不给予处理，维权期是商品出售15天后没法对商家进行约束同管理，请问在淘宝购物还有保障吗，商家吹虚售后质量如此好，当需要时根本没法约束管理好商家服务，卖出了就不管的责任

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:50

处理结果

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平台跟进

2020-07-28 17:52:56

平台审核通过

2020-07-28 15:35:59

用户发起投诉

2020-07-28 15:35:57

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