在京东购买椰子18个,多数空壳或者少量水,商家认为无水少水为正常现象

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购买椰子18个,多数空壳或者少量水,商家认为无水少水为正常现象!所答复只要单个重量够1000克就算空壳也属于合格产品。但实际情况是该公司所售椰子属于未完全去皮的椰子再加上本身大小和皮的薄厚就不同,经过实验,将其中正常达标合格(自认为)1850克椰子喝水去除果肉后仅空壳重量就占了1220克,商家自定满1000克即视为合格产品的标准属于霸王条款,不具有作为参考标准的依据,反科学,反法规,缺乏一个商人应该必须具备的良好道德品质,严重伤害了一个普通消费者对商家,对平台的信任,对我国商业环境的一直以来诚信经营认知,诚信二字也是我国商人立足于世界的根本!同样也伤害到了世界各国消费者对中国制造商品的感情和信任。总共18个椰子,总共实际付款128.8元本人食用了满水自认为合格的两个,剩下16个仅希望能够原价退款128.8除以18乘以16等于要退款的价格114.48****8888889元。但是会视商家态度决定是否保留对其索赔精神损失费、误工费等其他索赔诉求和诉讼的权利!

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