天猫店铺千美姬丝旗舰店不发货
已完结
6月16日凌晨下单，17日提醒发货，但无回应。19日询问客服什么时候可以发货，客服表示有库存就可以发货。26号再次进行询问，客服卖惨表示无法发货，整整十天卖家都没有联系我，而且在我主动询问下，客服态度敷衍，无法沟通。至今再没有联系过我，也不发货。消费者权益保护法规定，下单成功，即与商家存在合同约定，商家拒绝发货违背了承诺，合理维权，不接受退款，只希望卖家能早点发货。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
