投诉京东橘味人间官方旗舰店的货物丢失

2020-07-30

已完结

在该店购买1箱苹果和3箱猕猴桃，苹果到货与商家编写不符，个头小不新鲜，有烂果，猕猴桃没收到，联系商家客服不回复

投诉进度

企业完结

2020-07-30 23:02:16

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 16:53:25

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 15:11:03

用户发起投诉

2020-07-30 15:11:01

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.00元

投诉编号：

94687182

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