投诉京东橘味人间官方旗舰店的货物丢失

网友保保 2020-07-30

已完结

在该店购买1箱苹果和3箱猕猴桃，苹果到货与商家编写不符，个头小不新鲜，有烂果，猕猴桃没收到，联系商家客服不回复

投诉进度

企业完结

2020-07-30 23:02:16

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-07-30 16:53:25

平台审核通过

2020-07-30 15:11:03

用户发起投诉

2020-07-30 15:11:01

展开全部