功能与说明不符,网页介绍模糊,欺瞒消费者,好评返钱作假,淘宝客服欺骗人

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该产品的销售店铺网页说的功能强大,煮粥煮熟自动弹到保温上,买回来后功能不是这样的,要求退款,提出申请,而且包裹里面有五星好评就反两元这样的纸片,该行为就是骗消费者上当,退款申请被天猫平台拒绝,于是打电话到天猫人工,客服说你这用过了影响销售不能退,可以有两种方案选择,第一可以申请退60元红包,第二可以申请客服介入;7.24第二次被天猫平台拒绝退款后联系客服选择第二个方案,不用退货,给申请60元红包,三四个工作日可到账。结果一直到7.30也没拿到所谓的平台红包,期间三四次电话咨询都说已经申请了,让我放心,结果30号我又打电话才说你这个红包一直没申请,也申请不下来,之前的三四个客服都是骗人的,不敢相信前面四个客服都在糊弄消费者,就是说天猫平台就是骗子平台吧,尽一切可能让消费着不退款,明显是欺骗消费者的不正当经营,现在要求天猫给我道歉,落实60元红包,并赔偿我这一周的精神损失费1000元,肯定消费者协会微消费者做主,淘宝天猫平台乃是无良商家,打了五次电话,四次都是骗我的,骗人的概率高达75%,可知有多少消费者被淘宝忽悠,肯定消协做主,另外我有录音为证。

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