京东蔻驰包退款的问题
已完结
包收到后试背了下 不喜欢 申请退款 整个过程不到5分钟，包袋等的包装纸都没有拆掉，京东人员上门取件后，已经确认没问题，可以返货，但京东方收到货后，以吊牌掉落为由，货反了回来，对标签我持保留态度，连包装纸都未拆 怎么会拆标签 而且退货时京东快递员已确认无误。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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