在华硕京东自营官方旗舰店买笔记本。当时有个活动到现在都没有发给我礼品

网友保保 2020-07-31

已完结

618买的笔记本。当时有个活动是买笔记本送e卡可是我买了之后到现在也没有给我。找过客服并没有用。希望315可以帮助到我

投诉进度

企业完结

2020-08-20 11:18:38

解决方案

解释,补发

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已协调厂家为您审核补发，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-08-02 17:26:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-08-01 10:21:04

平台审核通过

2020-07-31 12:21:48

用户发起投诉

2020-07-31 12:21:46

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