京东店铺商家隐瞒销售，京东不给解决
网友保保
已完结在京东购买电视，图像设定功能面板有很多选项，但是只能调节一个背光选项，其他选项遥控无法选定，商家说这是出厂设定，但我在购买时商家没有给予说明，让我误以为有此功能，我没有被告知权，我在规定期限内要求退货，京东不予解决问题，导致现在退货时间过期，现在不给我退货。
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