因安能物流运输不妥当，运输当中机器被雨打湿，导致物品损坏还要我出运费
已完结
因安能物流运输不妥当，运输当中机器被雨打湿，导致机器损毁。理赔金额未能达到要求。安能赔偿给我赔付600元，并且免去运费995元，共计1595元。我想说凭啥运费还要我出？你把我货损坏导致客户拒收，还让我失去一个客户，凭啥要我出运费？安能物流保价6000元，凭什么只陪我600元 还要我出运费？我失去一个客户谁赔偿我??
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，对于您反馈的问题单号：300350707998破损理赔。此件电联投诉人罗女士，告知客户经网点协商，我司最终赔付600元，并且免去客户运费995元，共计1595元，客户不接受，坚持要求赔偿5000元，我司无法满足。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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补充内容
上次投诉了联系我了 我说赔偿5000元，后面安能客服说再跟总部协商，接着后面一直没下个文，也没个电话回复。我6.16号寄的快递，20号客户就反应说有问题要拒收，到现在都快2个月了，一直没给我个满意的处理方案，一拖再拖！！！！！
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