2020年6月曾经承诺2020年6月中上旬发货，京东至今一直未发货

2020-08-04

已完结

2020年1月30日购买口罩，承诺2020年6月中上旬发货，一直不发货

投诉进度

用户评价

2020-08-17 15:17:06

品牌评价

很好的解决了投诉诉求，感谢

企业完结

2020-08-05 16:26:41

处理结果

尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，因疫情灾区物资需要，生产商品被统一调拨分配，经了解，商家多次与相关政府沟通，目前争取到释放部分口罩供应，会按照客户下单付款的顺序陆续依次发出，请您耐心等待，感谢您的理解与支持~

消费保投诉平台跟进

2020-08-04 10:14:32

消费保投诉平台审核通过

2020-08-04 09:23:37

用户发起投诉

2020-08-04 09:23:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

83.90元

投诉编号：

94689819

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额