2020年6月曾经承诺2020年6月中上旬发货,京东至今一直未发货 网友保保 2020-08-04 已完结 2020年1月30日购买口罩,承诺2020年6月中上旬发货,一直不发货 投诉进度 用户评价 2020-08-17 15:17:06 品牌评分 品牌评价 很好的解决了投诉诉求,感谢 企业完结 2020-08-05 16:26:41 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不便,因疫情灾区物资需要,生产商品被统一调拨分配,经了解,商家多次与相关政府沟通,目前争取到释放部分口罩供应,会按照客户下单付款的顺序陆续依次发出,请您耐心等待,感谢您的理解与支持~ 平台跟进 2020-08-04 10:14:32 平台审核通过 2020-08-04 09:23:37 用户发起投诉 2020-08-04 09:23:35 展开全部