在唯品会买了3件衣服退款退货，但是只说收到2件，那麻烦提供收到2件证明
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020年7月26日在唯品会下单3件连衣裙，合计金额是1586元，回家试穿不合适，就申请退货了，退货选择圆通快递公司退回，7月31日退回物流显示签收，以后显示商品显示不一致，客服打电话说只收到2件，我让他们提供只收到2件衣服的照片或者视频等材料，迟迟不给我提供，一直拖延，我让退货的圆通快递公司查询，物流没问题，克重显示1.03千克，我让唯品会提供收到2件衣服的克重，和快递包裹外包装证明，也在拖延，重复他们只收到2件的问题，如果只收到2件，起码要让顾客信服只有2件，而不是一味的拖延，不给我提供材料证明只收到2件，其他的已经收到的衣服也不给我退款，那顾客该如何维护自己的权益，希望尽快处理，谢谢
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补充内容
退货网点查克重，运输过程中克重没有变化，给派件员打电话，说送货的时候，包裹没有破损等任何情况，如果破损，平台会拒绝签收，但是物流显示签收完成，没有任何情况，平台客服打电话给我，还是单方面重复他们核实只有2件，那我的诉求是把收到2件的克重出示给我，到底是否跟我发件的时候衣服克重一致，一直当方面口头承认没有收到，一个包裹发出，怎么在包裹没有破损的情况之下收到2件，为何不敢出示相关证明核实只收到2件，并且3件衣服也不给退款，为何凭空说我没有退货，希望平台拿出材料做出合理解释
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