天猫超市七天无理由退货后不退款

网友保保

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以七天无理由退货一部分,当时填写退货单号时填写错误,客服告知在协商历史中填写正确单号即可。后自行查询单号发现已经签收然后咨询客服,客服也以短信方式答复确认仓库已经收到。但是一直未退款,之后多次找客服,又改口说仓库未收到无法退款,最终要签收底单照片来证明,我也找快递公司提供了,结果还是说没有收到无法退款。

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