顺丰快递不正当操作造成货物损坏

2020-08-06

已完结

保税区货物由西安寄往上海，收到货物时，外包装及货物损坏，货物产品价值高5829美金，与工程师沟通，产品可以维修，价格为6000人民币，顺丰以未保价，赔偿500，现未收到后续回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-25 20:49:33

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已与客户解释处理协商最高赔偿1200元，客户不接受，处理意见无法达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-08-06 18:10:46

消费保投诉平台审核通过

2020-08-06 10:36:46

用户发起投诉

2020-08-06 10:36:44

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

94690981

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