唯品会买的时候上面图片写着老款换新款,发货是老款,要求更换,不给换。 网友保保 2020-08-07 已完结 欺骗消费者,隐藏老款新款随机发货要求更换不与退换,不打开根本不知道是老款,有一股奇怪的味,跟新版完全不符 投诉进度 平台完结 2020-08-14 20:41:46 处理结果 经消费保协调,唯品会回复:提供退货处理方案,投诉人同意。 平台跟进 2020-08-07 17:51:05 平台审核通过 2020-08-07 10:15:07 用户发起投诉 2020-08-07 10:15:05 展开全部