要求京东商家退货退款 网友保保 2020-08-07 已完结 商家发的货没有产地,没有标牌,没有厂家,发过来的货没有发货地址,所留电话居然是个骚扰电话。 投诉进度 企业完结 2020-08-21 13:14:58 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服与您沟通需服务单上传完整清晰的商品、商品外包装及商品未拆除吊牌的正反面照片,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-07 17:18:15 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-07 15:10:38 平台审核通过 2020-08-07 14:52:57 用户发起投诉 2020-08-07 14:52:55 展开全部