天猫摇康树医疗服务旗舰店未履行圣诺，要求退差价赔偿
我在购买本套餐之前有详细咨询过客服是否是在规定时间内下单，以¥748的价格享受买一送一同套餐活动。而在活动当天不知道为什么没有使用优惠券和满减优惠，导致以¥888的非正常价格拍下该订单。按照正常价格，我应该找客服去退其中的差价，并享受商家买一赠一的活动，因为在正常时间内本就该以748价格拍下，而当我去寻找客服时，我满足所有的活动条件可客服却不再承认之前的优惠活动。说如果给我退差价的话，就无法享受买一送一活动。由于我这边家长要使用所以就需要进行提前预约，我享受了商家买一送一的活动，可是商家到手钱后不肯退我差价，商家的活动套餐平常价格也就是738元，而这次天猫搞活动商家把价格提升，用完优惠券满减优惠后也是一样的价格，而商家主要的活动是买一送一在前八秒内付款，我满足了商家活动的规则，应该享受748元的价格买一送一活动，因为这个商品平常正常价格就是那个价格，而且搞活动页面也有标识到手价格，我也有详细咨询，可是商家不履行承诺，另外我投诉的时候不知道为什么天猫判定我投诉失败，当我打电话问天猫客服小二时，好多小二同意我的观点并让我进行投诉申诉，我不知道为什么天猫以我的账户存在风险而无法维护我的权益，而且我有打电话问过天猫客服说我的账户正常，也不知道天猫投诉人员如何做的判决，请天猫做出合理解释，并维护好天猫顾客权利！请天猫投诉人员电话与我沟通，并处理好此事件！！！
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