淘宝方糖女人Studio店铺不退货，已读不回复还丢件

2020-08-11

已完结

7月14日，从淘宝方糖女人Studio买了一件裙子，7月17日收到不合适后当天又返回店家，7月20日店家收货。7月24日店家态度恶劣还反应丢了一条腰带(我发货前已全部放好)，然后店家说要把原本的那条裙子退回来，我也想换大一号，之后店家就迟迟不肯回复，电话也不接，直到如今

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-09-09 15:08:11

补充内容

投诉中心，客服至今没有答复

消费保投诉平台跟进

2020-08-11 17:08:06

用户补充投诉

2020-08-11 10:37:30

补充内容

。

消费保投诉平台审核通过

2020-08-11 10:27:42

用户发起投诉

2020-08-11 10:27:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

204.00元

投诉编号：

94694165

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