淘宝天猫万吉雅享专卖店黑心商家,收到货物不想把货款和运费退给我

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本人在2020年7月9号淘宝天猫万吉雅享专卖店购买了大吸力抽油烟机,由于抽油烟机顶部漏油,在7月21号申请了退货退款,卖家在7月29号也收到了货物,但是到现在货款和运费总共702元,一直都没退给我,跟淘宝售后沟通,和卖家沟通一直未果,卖家种种的理由就是不想把货款和运费退给我。

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