抖音电商不履行七天无理由退换
scarlett
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在抖音直播间购买一只二手包,售前商家在销售过程中描述问题1:包的成色很好。2:包盖处只有一个小瑕疵。3:在发货前已经申请退款,不予处理。收到货以后发现包的实际问题是 三个大于几倍的瑕疵处,与售前所描述相差悬殊太大。导致消费者退货退款,商家拒绝退货退款。这属于电商直播销售严重欺骗,诱导消费者进行消费
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在抖音直播间购买一只二手包,售前商家在销售过程中描述问题1:包的成色很好。2:包盖处只有一个小瑕疵。3:在发货前已经申请退款,不予处理。收到货以后发现包的实际问题是 三个大于几倍的瑕疵处,与售前所描述相差悬殊太大。导致消费者退货退款,商家拒绝退货退款。这属于电商直播销售严重欺骗,诱导消费者进行消费