中通快递三星电视机屏幕破损

2020-08-13

已完结

我于2020年八月经人运输货物货物为三星电视机，，没成想这人不走自己物流直接给我转寄中通，到达目的地，机器屏碎，我给中通客服电话打了不止5遍没人处理，无人问津，最后把我的投诉单关闭，不予理赔。本人绝不会放弃任何投诉此恶劣行为的机会，望处理！

投诉进度

企业完结

2020-10-09 13:28:20

处理结果

此件破损，我司已联系客户，协商赔付10倍运费500元，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-08-13 14:41:08

消费保投诉平台审核通过

2020-08-13 00:08:23

用户发起投诉

2020-08-13 00:08:21

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

2092.00元

投诉编号：

94695286

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