中通快递三星电视机屏幕破损

网友保保 2020-08-13

已完结

我于2020年八月经人运输货物货物为三星电视机，，没成想这人不走自己物流直接给我转寄中通，到达目的地，机器屏碎，我给中通客服电话打了不止5遍没人处理，无人问津，最后把我的投诉单关闭，不予理赔。本人绝不会放弃任何投诉此恶劣行为的机会，望处理！

投诉进度

企业完结

2020-10-09 13:28:20

解决方案

解释,赔偿

处理结果

此件破损，我司已联系客户，协商赔付10倍运费500元，客户无异议。

平台跟进

2020-08-13 14:41:08

平台审核通过

2020-08-13 00:08:23

用户发起投诉

2020-08-13 00:08:21

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