天猫虚假广告诱导我下单
佛心
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我搜索关键字看到这个说两条装39.9元就立即下单然后等了收到1条,联系店家说就是1条我说两条装是怎么算,我说标题写买一送一怎么算他说直播管我什么事?首图写2条装就应该给我发两条装。而不是商家狡辩,反正我货不要钱给我退我退货回去然后退回运费商家承担。不是钱不钱问题是给人*了很不爽。是我问题我肯定认可是用两条装欺*我下单就不对.我需求退货退款退货运费商家承担然后对他相应处罚
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都快一个月都没有人处理

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