天猫苏宁2020年8月6购买到8月14号没有发货

2020-08-14

已完结

在天猫苏宁易购买东西2020年8.6买的东西8.8号显示发货包裹在等待揽收8.14打电话问售后说还要5天发货。天猫苏宁易购是不是在虚假销售商品

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-06 17:56:26

处理结果

天猫苏宁店回复：顾客申请了退款重拍，已经发货了，顾客无问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-14 09:31:07

消费保投诉平台审核通过

2020-08-14 08:28:51

用户发起投诉

2020-08-14 08:28:49

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

1399.00元

投诉编号：

94696090

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