京东虚假宣传预售

已完结

1.14日和淘宝、小米商城同时进行新品预售,结果没有商品,无法发货。 2.商品介绍承诺21号发出,联系客服说23号才能发。 3.预付定金无法退款,没有享受到应有的权益。

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像