天猫超市,客服承诺的券迟迟超出承诺时间不补发

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2020年8月5日,致电手机天猫天猫超市,客服反映问题,一张二十元的天猫超市券/超市卡,客服承诺3-5天到账,期间多次联系客服催发卡券,客服也迟迟没有补发,今天过去9天了,该问题手机天猫天猫超市并未解决问题,平台极不诚信!

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