大连盒马鲜生超时配送，不和我联系，私自关闭订单。
已完结
我于2020.8.15盒马鲜生app上下订单，超时未配送，之后快递员打电话联系我说找不到商品无法配送，app方面私自关闭订单，期间未与我联系。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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