在京东买的商品超过保修期维修需要自己承担费用 网友保保 2020-08-16 已完结 饮水机质量问题,购买一年两个月后出现漏水,使用过程中无任何人为损坏,售后可提供维修服务,但是需要自己承担维修费用和来回运费,这些费用都够重新买一个了 投诉进度 企业完结 2020-08-24 13:33:32 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品已过质保期需付费维修,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-17 18:17:25 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-17 15:40:54 平台审核通过 2020-08-16 12:53:55 用户发起投诉 2020-08-16 12:53:53 展开全部