途牛系统bug导致下单错误，沟通说不退不改，完全让客户承当损失
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1.8.16在途牛app购买迪士尼门票一张，由于异常卡，系统bug导致下发下单错误，沟通不退不改 2.系统提示不能退，把不能改一下子看不到 3.咨询迪士尼可以更改一次，途牛一直拖我时间，就是一句不行 4.要求途牛更改一次订单日期，售后完全觉得是客户碰瓷让人感觉非常的不爽，从来不认为自己的产品有问题。
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企业完结
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