在京东彪马上买了一个书包,质量有问题,商家不给退货
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京东彪马上买了一个书包 质量有问题 书包做工不好 有一些针线头。因为已经用了,没吊牌。客服居然说没吊牌影响二次销售。也就是说商家居然想拿有质量问题的商品去销售。强烈谴责商家这种行为。并且要求商家就这个有质量问题的商品给我退货退款。
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