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天猫卖家赠送食品吃出玻璃碎渣,卖家不承认且推卸责任。
2020-08-17
已完结
赠送的食品里吃出碎渣,第一时间拍照与卖家联系,推卸责任,并不予理睬。既然卖家不给一个解释且解决方案,就直接投诉,
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:14
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-08-17 20:10:16
补充内容
锅巴厂家还说这个玻璃碎渣不是锅巴里的,我如果不是从锅巴里吃出来的,我天打雷劈!锅巴厂家推卸责任真的太明显了,我照片都拍的清清楚楚有必要污蔑他一个食品有限公司吗。玻璃碎渣就是从锅巴里吃出来的。
用户补充投诉
2020-08-17 20:07:11
补充内容
随后锅巴厂家打我电话进行沟通,完全不承认锅巴里的碎渣是他们的责任!用些冠冕堂皇的理由敷衍我,真的让我很气愤,这一辈子吃了多少东西了,我有必要为了一个锅巴为难别人吗,食品有问题,他们就得给我个说法与赔偿啊!忽悠我两下,找借口搪塞我,很让我生气!!!!!!!!
平台跟进
2020-08-17 18:04:27
平台审核通过
2020-08-17 16:21:41
用户发起投诉
2020-08-17 16:21:39
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评论 1
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注销用户
3年前
至今都没有解决结果
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投诉信息
天猫
投诉问题:
售后服务欠缺
投诉诉求:
道歉
改善服务
赔偿
涉诉金额:
999.00元
投诉编号:
94698462
立即发布投诉 >
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