联联周边游微信公众号销售商品标题误导消费者消费

已完结

联联微信公众号售卖UME影城电影票,25元两张,59元3张,大标题上并没有说明25的是只能看复映片,59的才能看新片。商品详情很不起眼的地方才进行了标注。相比另外一个公众号Enjoy北京(不知道是否是同一家经营的,但客服是一样的),也售卖了该商品,上面大标题很明显得就标注了25元是看复映片,59元是看新片。而且很重要的一点,他们页面并没有说明商品不能退换,反正什么都是他们说的算

企业完结
处理结果
核实到客户反馈的订单M200806086515已退款成功。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
客服一直不能正面回答问题,就不说商品详情上面没写不能退改,一直在说这个商品就是无法退改,解释权全都是他们自己说的算。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像