顺丰快递天价收费

2020-08-17

已完结

1公斤的酒，经过顺丰快递打包成10.5公斤的重量，40.5公斤的收费标准，从福建惠安到北京1公斤的实物收费450元，天价收费！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-28 10:12:19

处理结果

经消费保协调：已联系申诉客户解释处理，申诉前已补偿130元顺丰卡充值成功后客户二次索赔，前期方案达成共识未提出异议，无法二次赔偿，客户仍未接受，处理意见无法达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-08-18 17:22:08

消费保投诉平台审核通过

2020-08-17 21:36:07

用户发起投诉

2020-08-17 21:36:05

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

450.00元

投诉编号：

94698679

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