得物鉴定员损坏鞋盒 一路向北 2020-08-18 已完结 我拿到的时候鞋盒完好无损,寄快递的时候在鞋盒外加了一盒子保护,但到得物后鞋盒正面有很明显的刀痕,后专员联系我说不是鉴定员损坏的,寄快递的也有照片,不知是得物方死不承认还是顺丰无缘无故拿刀划我的快递? 投诉进度 企业完结 2020-08-22 13:16:13 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。 企业跟进 2020-08-19 15:41:20 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 平台跟进 2020-08-18 19:24:36 平台审核通过 2020-08-18 09:50:15 用户发起投诉 2020-08-18 09:50:13 展开全部